La formation de nos clients est un domaine clé de notre entreprise, et à cette fin, nous maintenons une équipe de services sur le terrain qualifiée, composée de professionnels certifiés ASE, dédiés à maximiser la réussite de l’entreprise grâce à une gamme d’options éducatives complètes. Faisant partie intégrante de notre équipe marketing, ils offrent à la fois une formation sur le terrain ainsi qu’une expertise en programme pour le contenu de formation développé dans le cadre de nos efforts d’éducation vidéo internes.
Les comptoirs, les équipes de vente commerciale et les professionnels du marché secondaire font face au défi complexe de fournir des conseils bien informés sur les produits tout au long du processus de vente, couvrant une grande variété de catégories de produits complexes. En apprenant les meilleures pratiques de l’équipe des services sur le terrain de MPA, les améliorations du niveau de service à la clientèle bâtissent une véritable fidélité à la marque — ce qui se traduit par des revenus constants grâce à des clients satisfaits et fidèles.
L’équipe dédiée aux services sur le terrain de la MPA offre :
• Accompagnements de vente
• Formation en vente et technique en salle de classe
• Séminaires d’apprentissage sur place
• Webinaires
• Programme de formation en ligne
• Réduction de garantie
Garder votre équipe en avance sur la concurrence et éduquer nos clients est l’objectif ultime du groupe de services sur le terrain de la MPA.